Harley-Davidson Varese Informativa Sulla Privacy

Benvenuto in Harley-Davidson Varese

L’obiettivo principale della raccolta dei tuoi dati personali da parte nostra è quello di permetterci di fornirti i nostri prodotti e servizi, oltre che di personalizzare le tue interazioni ed esperienze con noi. La presente informativa spiega quali sono i dati personali che potremmo raccogliere da te, in quali occasioni potremmo raccoglierli, in che modo potremmo utilizzarli e divulgarli, e quali sono i tuoi diritti in relazione all’uso che ne facciamo. Utilizzando i nostri siti web o qualsiasi prodotto o servizio acquistato o sottoscritto tramite i nostri siti web e inviando i tuoi dati personali, accetti i termini della presente Informativa sulla privacy.

Chi è responsabile della raccolta e dell’utilizzo dei miei dati personali?

L’entità responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente Informativa è Maurizio Talamona & C. SNC – VVia Italo Cremona 42B 21045 Gazzada Schianno (VA) ,che è il responsabile di tale trattamento dei dati ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati.

I dati di contatto sono disponibili alla sezione “Contatti”

Che tipo di dati personali raccoglie Harley-Davidson, e con quale finalità?

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali quando visiti uno dei nostri siti web, salvi i tuoi dati online con noi, ci contatti con una domanda o una problematica, vuoi organizzare una prova su strada o prenotare un noleggio, quando invii i tuoi dati per motivi legati alla garanzia, oppure quando partecipi a un concorso, a una promozione o a un sondaggio. Se non raccogliamo tali dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti e il servizio che hai richiesto.    

Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diverse tipologie di dati personali su di te, che abbiamo provveduto a raggruppare nelle seguenti categorie.

Categorie di dati

Descrizione

Informazioni sull’identità

Dati personali quali nome, cognome, titolo, data di nascita, genere, dati della patente di guida e VIN.

Dati di contatto

Dati di contatto quali indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.

Dati di pagamento

Dati della carta di credito e dati di pagamento, ente emittente della carta, data di scadenza, codice di sicurezza e indirizzo di fatturazione.

Dati transazionali

Dati sui pagamenti da te effettuati e ricevuti, e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi e in quale dei nostri punti vendita.

 

Dati tecnici

Indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, tipologie e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo, piattaforma e altri dati tecnologici sui dispositivi che usi per accedere al nostro sito web o all’app.

 

Dati del profilo

Dati sul profilo, inclusi nome utente e password, acquisti o ordini da te effettuati, interessi, preferenze, taglie di vestiario, feedback e risposte ai sondaggi.

Dati di utilizzo

Dati sull’uso che fai del nostro sito web, dell’app, dei prodotti e dei servizi.

 

Dati di marketing e comunicazione

 

Le tue preferenze in materia di ricezione di comunicazioni commerciali da parte nostra e di nostre terze parti, e le tue preferenze in materia di comunicazione.

Dati dell’app

Tipo di dispositivo, sistema operativo, indirizzo IP, numero di identificazione univoco, tipo di browser, provider di servizi Internet, dati sull’utilizzo dell’app e posizione del dispositivo (supponendo che tu abbia dato il consenso alla geolocalizzazione nelle impostazioni del dispositivo).

Elaboriamo i tuoi dati personali per

Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali

Per l’elaborazione dei dati ci appoggiamo ai seguenti fondamenti giuridici

Fornire un servizio da te richiesto, ad esempio per facilitare i noleggi o le prove su strada, rispondere alle tue domande sui nostri prodotti, concessionari o eventi, iscriverti ai raduni, ai tour o agli eventi organizzati dall’Harley Owner Group o gestire la tua iscrizione HOG

 

·         Dati di identità

·         Dati di contatto

·         Dati di pagamento

·         Dati transazionali

·         Dati tecnici

·         Dati del profilo

·         Dati di utilizzo

·         Dati di marketing e comunicazione

Necessità ai fini dell’esecuzione del contratto/abbonamento che hai sottoscritto con noi

Metterci in contatto con te per informazioni riguardanti la garanzia o i richiami

·         Dati di identità

·         Dati di contatto

·         Dati transazionali

·         Dati tecnici

·         Dati del profilo

·         Dati di utilizzo

Necessità ai fini dell’esecuzione del contratto/abbonamento che hai sottoscritto con noi

 

Conformità ai nostri obblighi di natura legale, quali le leggi sulla sicurezza dei prodotti

Personalizzare e migliorare la tua esperienza quando interagisci con Harley-Davidson

 

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·         Dati dell’app

Il nostro legittimo interesse a migliorare l’esperienza dell’utente, i nostri prodotti e i nostri servizi

Aiutarci a conoscere meglio la tua motocicletta e le tue preferenze in materia di acquisto 

 

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·         Dati di marketing e comunicazione

Il nostro legittimo interesse a migliorare l’esperienza dell’utente, i nostri prodotti e i nostri servizi

Comunicare con te e inviarti informazioni tramite e-mail, telefono (anche con chiamate automatiche o preregistrate), SMS o altri mezzi, sui nostri prodotti, servizi, concorsi e promozioni, fino a quando non ci indicherai di non contattarti più per comunicazioni di carattere promozionale

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·         Dati di marketing e comunicazione

Il tuo consenso, che sei autorizzato a ritirare in qualsiasi momento (senza che ciò infici la legittimità del trattamento dei dati effettuato prima del suo ritiro).  (consulta la sezione “Come posso dare o ritirare il consenso all’invio di comunicazioni di carattere promozionale? qui sotto per maggiori informazioni su questo argomento)

 

Il nostro legittimo interesse a comunicarti informazioni interessanti riguardanti i nostri servizi e a migliorare l’esperienza utente (laddove il consenso non sia obbligatorio per legge)

 

Fornirti aggiornamenti sui programmi associativi, sui benefici e i servizi, e per migliorare la tua esperienza in qualità di socio 

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·         Dati di marketing e comunicazione

Necessità ai fini dell’esecuzione del contratto/abbonamento che hai sottoscritto con noi

 

Il nostro legittimo interesse a metterti al corrente di informazioni interessanti che riguardano i nostri servizi e a migliorare l’esperienza utente

Promuovere concorsi e promozioni e rispondere alle tue richieste in materia

 

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·         Dati di utilizzo

·         Dati di marketing e comunicazione

Il nostro legittimo interesse a portare avanti attività promozionali legittime e a sensibilizzare maggiormente la conoscenza del marchio

Consentirci di fornirti esperienze, prodotti, servizi e motociclette della migliore qualità

 

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·         Dati di utilizzo

·         Dati di marketing e comunicazione

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Il nostro legittimo interesse nel comprendere meglio l’uso che fai dei nostri prodotti e servizi, e nel migliorarli.

Indagare, prevenire o rispondere a frodi o a sospette attività illegali, o per proteggere la sicurezza, i diritti o i beni di tua proprietà, nostra o di una terza parte

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Il nostro legittimo interesse a mantenere l’integrità e la sicurezza della nostra attività e degli utenti.

 

Conformità ai pertinenti obblighi legali.

Affermare o esercitare i nostri diritti o difenderci da rivendicazioni di natura legale

 

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Il nostro legittimo interesse a tutelare tali interessi giuridici.

Gestire e migliorare i nostri siti web, l’app, eventi, esperienza, prodotti e servizi

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·         Dati dell’app

Il nostro legittimo interesse ad aggiornare e migliorare il nostro sito web e le altre piattaforme rivolte ai clienti, in modo da garantire la miglior esperienza cliente complessiva.

Effettuare ricerche e analisi demografiche e di marketing

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·         Dati di marketing e comunicazione

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Il nostro legittimo interesse a comprendere i nostri clienti e i mercati target, in modo da migliorare l’efficienza aziendale e ideare strategie migliorative di breve e lungo termine.

 

In che modo Harley-Davidson Varese utilizza i cookie o il monitoraggio?

Harley-Davidson Varese fa uso di tecnologie di monitoraggio (compresi cookie e pixel tag) sui propri siti web per poter fornire annunci pubblicitari personalizzati per proprio conto e per conto di altri inserzionisti su Internet. Harley-Davidson Varese pio raccogliere dati sulla tua attività nei nostri e siti, nonché dati circa le tue interazioni con la nostra pubblicità e altre comunicazioni, e usare tali dati per determinare quali inserzioni visualizzi sui siti web e sulle applicazioni.

I miei dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo?

I destinatari di cui sopra potrebbero trovarsi in un Paese diverso dal tuo, anche al di fuori dello SEE, che potrebbe non offrire il medesimo livello di tutela della privacy.

Alcuni destinatari ubicati negli Stati Uniti potrebbero essere certificati ai sensi dello Scudo UE-USA. per la privacy, e si ritiene pertanto che forniscano un livello di tutela dei dati adeguato ai sensi della normativa UE. Nella misura in cui trasferiamo i tuoi dati personali a Paesi che non forniscono un livello adeguato di tutela dei dati secondo una decisione di adeguatezza della Commissione europea, Harley-Davidson adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie atte a garantire che i tuoi dati personali siano tutelati in conformità con le leggi applicabili, anche, se del caso, stipulando clausole contrattuali standard dell’UE adottate dalla Commissione europea o altre opportune garanzie con la parte che si trova al di fuori dell’UE/SEE.

In particolare, i trasferimenti di dati personali verso Harley-Davidson Inc. e le sue controllate statunitensi, elencate nella sezione precedente, sono coperti da un accordo di trasferimento dati intragruppo conforme alle sopracitate clausole contrattuali standard dell’UE.

Come faccio a sapere se i miei dati personali sono al sicuro?

Harley-Davidson mantiene misure di salvaguardia fisiche, elettroniche, contrattuali, procedurali e gestionali per tutelare la riservatezza, l’integrità, la sicurezza e la privacy dei tuoi dati personali.

Utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per proteggere i tuoi dati quando ci vengono trasmessi. Utilizziamo inoltre procedure di autenticazione degli utenti e altre tecnologie cautelative concepite per mantenere i tuoi dati protetti e al sicuro. L’accesso ai dati personali è circoscritto al personale autorizzato di Harley-Davidson, che richiede tale accesso per svolgere le proprie funzioni lavorative, e a terze parti autorizzate che sono contrattualmente obbligate a mantenere i tuoi dati riservati e al sicuro. Ti preghiamo tuttavia di considerare che non è possibile garantire al 100% la sicurezza della trasmissione o dell’archiviazione dei dati. Di conseguenza, se da un lato profondiamo il massimo sforzo nel proteggere i dati che conserviamo, dall’altro non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci trasmetti.

Sei responsabile per l’adozione di tutte le ragionevoli misure atte a proteggere l’ID e la password del tuo account cliente. Ti preghiamo di conservare queste informazioni in un luogo sicuro e di non condividerle con terze parti

Per quanto tempo Harley-Davidson conserva i miei dati personali?

L’intervallo di tempo in cui Harley-Davidson Varese conserverà i dati personali varia a seconda dei servizi che Harley-Davidson Varese ha fornito e della natura dei dati personali detenuti da Harley-Davidson Varese.  Harley-Davidson Varese conserva i dati personali esclusivamente per il tempo necessario a espletare i fini legittimi per i quali tali dati personali vengono elaborati.

I requisiti di legge potrebbero tuttavia obbligarci a conservare in tutto o in parte i dati personali in nostro possesso per un periodo di tempo più lungo rispetto a quello ordinario.

Quando non sarà più necessaria, per Harley-Davidson Varese o a termini di legge, la conservazione dei dati personali, l’Azienda provvederà a convertirli in dati aggregati non identificabili, oppure a cancellarli o distruggerli in modo appropriato.

Quali diritti ho sui miei dati personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati?

Ai sensi delle normative in vigore sulla protezione dei dati, puoi vantare determinati diritti sui dati personali che ti riguardano e che trattiamo. Ti preghiamo di notare che tali diritti potrebbero essere soggetti a limitazioni ai sensi della legge localmente applicabile sulla protezione dei dati.

·         Diritto a ritirare il consenso: Se hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, è tua facoltà ritirarlo in qualsiasi momento in relazione a trattamenti futuri. Il ritiro del consenso non inficerà la legittimità del trattamento dei dati effettuato prima di tale ritiro. Se hai prestato il consenso a ricevere forme di marketing diretto da parte nostra o di terzi e desideri ritirarlo, ti preghiamo di consultare la sezione seguente per avere informazioni dettagliate su come farlo.

·         Diritto di accesso: Puoi avere diritto a ottenere, da parte nostra, la conferma del fatto che i tuoi dati personali siano o meno oggetto di elaborazione, e qualora lo fossero, di richiedere l’accesso a detti dati. I dati di accesso comprendono, tra gli altri, gli scopi del trattamento, le categorie dei dati personali interessate e i destinatari o i gruppi di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno divulgati. Tuttavia, tale diritto non è assoluto e gli interessi di altri soggetti potrebbero circoscrivere il tuo diritto all’accesso. Puoi anche avere il diritto di ricevere copia dei dati personali in fase di elaborazione. Per copie ulteriori da te richieste, potremmo addebitarti un costo ragionevole calcolato sui nostri oneri amministrativi.

·         Diritto di rettifica: Puoi avere il diritto di ottenere da parte nostra la rettifica di dati personali inesatti che ti riguardano. A seconda dello scopo del trattamento, puoi avere diritto che i dati incompleti su di te vengano integrati, anche mediante la fornitura di una dichiarazione supplementare.

·         Diritto di cancellazione (“diritto all’oblio”): In determinate circostanze, potresti avere diritto a ottenere da parte nostra la cancellazione dei tuoi dati personali e noi potremmo essere obbligati a cancellare tali dati.

·         Diritto di opposizione: In determinate circostanze, e per motivi legati ad una tua situazione particolare, potresti avere diritto a opporti in qualunque momento al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali e noi potremmo essere obbligati a non elaborare più tali dati. In particolare, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per attività di marketing diretto, comprendente operazioni di profilazione nella misura in cui siano connesse a tali attività di marketing diretto.

·         Diritto alla restrizione del trattamento: In determinate circostanze, puoi avere il diritto di ottenere da noi delle restrizioni nel trattamento dei tuoi dati personali. In questo caso, i dati interessati saranno contrassegnati e potranno essere elaborati esclusivamente per determinate finalità.

·         Diritto alla portabilità dei dati: In determinate circostanze, potresti avere diritto a ricevere dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da computer, e il diritto di trasmettere tali dati a un’altra entità senza alcun impedimento da parte nostra.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci tramite la pagina “Contatti” .